Trocas e Garantias

A ZIP NAUTICA em conformidade com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor garante a troca dos produtos recebidos em até 7 dias. Todas as suas solicitações de troca ou devolução devem ser realizadas diretamente pela Central de Atendimento.

No caso de arrependimento, o produto deverá ser devolvido nas mesmas condições de entrega no prazo de 7 dias do recebimento do produto. Não serão aceitos produtos em condições diferentes das de entrega. Efetue a conferência do produto no ato do recebimento. Recuse o recebimento do produto caso seja identificado uma das situações abaixo:

  • Produto divergente do pedido;
  • Embalagem aberta ou avariada;
  • Produto avariado;
  • Falta de acessórios;

Falta de volume
Se for detectada qualquer irregularidade no produto ou haja atraso na sua entrega, entre em contato imediatamente com o nosso SAC. Telefone: (71) 3341-5639 (de segunda a sábado das 12:00 às 20:00h). E-mail: sac@zipnautica.com.br. A Troca ou Devolução de produtos com Defeito Funcional devem ser feitas dentro do prazo de até 90 dias. Para sua segurança, certifique-se que o produto recebido atende suas expectativas antes de violar a embalagem.

Dicas e Precauções
Todos os produtos devem ser conferidos no ato da entrega;
Recuse produtos em embalagens abertas ou avariadas;
Guarde a embalagem do seu produto por sete (7) dias, pois ela será necessária no caso de troca.
Todo cancelamento, deverá ser solicitado por meio do SAC

 

 

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. Todos os preços e condições comerciais estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
As ofertas são exclusivas para o site www.zipnautica.com.br e são válidas até o término de nosso estoque. Vendas sujeitas a análise e confirmação de dados.
GMSS Comércio de Roupas Eireli - CNPJ: 31.253.292/0002-89
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